制服中文字幕在线一区,国产精品线上观看,天堂在线天堂在线视频,欧美日韩国产色综合一二三四

箭在弦上的課題。文/灰信鴿你可能難以想象，辦公模式，正成為游戲行業(yè)的一道硬門檻。一方面，曾被不少人夢寐以求的遠程辦公和Home base，如今因各種原因強制執(zhí)行下來，實在不盡人意。一位游戲制作人告訴葡萄君，團隊低靡，效率有尋常的50-60%便不錯了。而一些項目因為準(zhǔn)備不當(dāng)，幾近停滯?？闪硪环矫?，無論是自2018年后的出海趨勢，還是近兩年興起的中臺模式，都讓異地辦公正成為不少公司的必選項：美術(shù)坐落A地，B地負責(zé)策劃，而運營團隊可能遍布全球各個地區(qū)?！紤]項目和人才，樂元素、IGG，已經(jīng)在全國多地建立辦公點；而考慮市場，包括沐瞳、悠星、米哈游在內(nèi)的公司，跨國協(xié)作早已是家常便飯，Garena甚至?xí)诩磳㈤_拓的市場，就地培養(yǎng)團隊，建立本地工作室。在業(yè)務(wù)高速增長之下，大量游戲公司的組織能力遇到了瓶頸，原有的團隊協(xié)作模式也開始掉隊。于是不少公司開始到外部尋找解法，嘗試OKR，在釘釘、飛書、企業(yè)微信里左右為難......但歸根結(jié)底，有無工具不是核心掣肘，因為遠程辦公只是一時之需，或滿足業(yè)務(wù)拓展需求，而它真正檢驗的是，一個游戲團隊的組織、管理，以及數(shù)字化辦公的完成度，是否邁入了下一個階段。01突如其來的挑戰(zhàn)今年3月中旬，某大廠宣布上海地區(qū)準(zhǔn)備轉(zhuǎn)至線上辦公，制作人老黃緊急拉來技術(shù)和運維團隊，加班加點地給整個團隊開項目權(quán)限——涵蓋內(nèi)網(wǎng)外網(wǎng)代碼資源、開發(fā)工具等多個權(quán)限。他得保證團隊整體的運作效率?！脯F(xiàn)在特殊情況必須遠程辦公，項目也到了關(guān)鍵節(jié)點，得公開信息，保證速度?！估宵S說，現(xiàn)在團隊的效率能保持尋常的70-80%......可這畢竟只是應(yīng)急手段，打通信息和權(quán)限，既能給整個團隊營造最接近于辦公室內(nèi)工作的環(huán)境，也意味著很多項目內(nèi)容都攤在所有人面前，自然有泄密的風(fēng)險。這場緊急遠程辦公的問題遠不止此，它對基層員工的應(yīng)變能力提出要求，同時也考驗著管理者對自己團隊的掌控。相比上海其他不少團隊，老黃已經(jīng)算有所準(zhǔn)備。更多的團隊在緊急轉(zhuǎn)向線上辦公的過程中，因為經(jīng)驗較少，也沒有太多準(zhǔn)備，出現(xiàn)各種「水土不服」的瑣碎問題——要么是線上重要的事和小事混雜在一起，每個人都繃緊神經(jīng)地事事查看，篩查信息；要么是制作人沒法直觀地看到所有的狀態(tài)，一點點失去了對團隊的協(xié)調(diào)——部分團隊效率只能維持在50%左右。但也有游戲公司幾乎沒受到影響。一位莉莉絲的員工就提到，因為團隊已經(jīng)養(yǎng)成了在線上辦公的習(xí)慣，大部分工作都在辦公軟件上完成，所以即便這次突然轉(zhuǎn)成了遠程辦公，團隊工作效率基本不變，整體響應(yīng)速度還是很快?！富局灰ＷC手頭有電腦，掛著飛書，在家和在辦公室上班沒什么特別大的差別，能干的事都一樣?！顾a充到。同樣有所準(zhǔn)備的，還有波克城市。制作人XING提到，今年確定要全面轉(zhuǎn)向線上辦公之前，公司就開始做好了各項準(zhǔn)備——中臺調(diào)整內(nèi)網(wǎng)訪問、數(shù)據(jù)庫打開相應(yīng)權(quán)限——這樣全體員工在家，只要手邊有飛書、Teambition等辦公軟件，就能完成幾乎所有工作。波克的幾位制作人普遍感覺，線上辦公與線下的差異并不大，甚至部分情況下團隊居家辦公的效率還要更高一些——尤其是想要開會的時候，都不用到處借會議室，直接開飛書日歷看幾個人什么時候有空，再把大家拉進視頻就好，聊完之后軟件也會自動生成會議記錄，「現(xiàn)在內(nèi)部開會頻率更高了一些，晨會沒啥成本，大家坐一起交流下狀態(tài)和進度，溝通反而更順暢了?！故聦嵣?，早在2020年疫情剛暴發(fā)的時候，波克城市便經(jīng)歷過一次線上辦公的「演練」。硬件設(shè)施就是一大問題。制作人豆腐回憶，當(dāng)時因為正值春節(jié)，技術(shù)聯(lián)合運維將員工的電腦運到各個員工家中，再緊急調(diào)整內(nèi)網(wǎng)權(quán)限——同時，波克城市內(nèi)部確定全面切換成飛書來辦公。也是在2020年之后，線上辦公也才開始慢慢起勢。根據(jù)iMedia Research報告，2020年新春期間中國遠程辦公人員超過3億人，遠程辦公企業(yè)規(guī)模超過1800萬家。但這更多是一個無可奈何的選擇，因為在《中國新聞周刊》報道中，不少老板會產(chǎn)生各種焦慮，懷疑員工劃水、難以協(xié)同多部門工作......。經(jīng)歷兩次線上辦公后，對于波克而言，「遠程辦公」多了一層更深的意味：它檢驗的是由下而上的團隊協(xié)作、溝通能力，以及自上而下的管理模式——是否足夠信任員工，協(xié)同體系是否足夠完善。信任是最基礎(chǔ)的問題。一位波克城市的員工提到，之所以公司很快進入狀態(tài)，或許與內(nèi)部沒有KPI和預(yù)算限制的信任管理關(guān)系有關(guān)：只要方向是OK的，不會太在意員工每分每刻的工作狀態(tài)，把創(chuàng)造過程交給員工自己——這也一定程度上對應(yīng)了更注重結(jié)果論、進度透明化的遠程辦公模式?！笀F隊的工作方式是否成體系，也是一個關(guān)鍵點」XING補充。首先是發(fā)行和研發(fā)間的合作，研發(fā)的開發(fā)文檔在飛書上公開，進度在Teambition同步，這些內(nèi)容發(fā)行同樣能看到，雙方除開傳統(tǒng)的會議溝通外，幾近實時協(xié)作，甚至于在許多需要創(chuàng)新內(nèi)容的時候也會跨部門碰撞。而職能部門也將過去繁瑣的線下流程，搬到了線上，進一步規(guī)范流程、提高效率，包括相關(guān)手續(xù)、培訓(xùn)平臺、各項審批...全部整合進飛書——波克現(xiàn)在幾乎所有的流程，都可以在線上走完?！缚赡軐€人而言，工具就是提效率，但對游戲團隊來說是轉(zhuǎn)變了思路。比如我們的日常溝通、業(yè)務(wù)文檔、審批這些工作內(nèi)容在飛書上都能完成，即便是過去最難處理的跨部門信息，也能對上......這類軟件提供的是一個生態(tài)，一個一站式的平臺，可以讓團隊運作更成體系?！筙ING提到。所以這場遠程辦公本質(zhì)在追問的是，團隊本身是否有著更成熟的運作模式，是否進入了更有作戰(zhàn)能力的數(shù)字化辦公階段。02悄然發(fā)生變化的團隊其實國內(nèi)數(shù)字化辦公的概念要比海外遲上一些。原因有多方面，就游戲行業(yè)來說，項目本身規(guī)模不大，早期也沒有工業(yè)化、中臺協(xié)作的概念。大部分從業(yè)者，還是習(xí)慣一旦出了問題，在辦公室里吼一嗓子，拉人當(dāng)面溝通就直接解決。這種遲一步的認知也體現(xiàn)在辦公軟件上。盡管受海外團隊以及阿里、騰訊、字節(jié)等大廠的帶動，一些游戲團隊也啟用了企業(yè)微信、飛書、confluence、slack等軟件，但還是有不少人對其認知停留在微信QQ的平替，團隊人數(shù)過百后的管理系統(tǒng)，或是成立異地團隊后妥協(xié)采納的遠程辦公軟件。一個鮮明的對比是，早在2014年就目標(biāo)搞全球化游戲的沐瞳，他們是怎么轉(zhuǎn)數(shù)字化辦公的？首先是管理基礎(chǔ)。沐瞳凡事拿結(jié)果說話，反對向上管理，扁平的組織架構(gòu)本就是為方便信息跨部門、上下能低損耗地傳達。一個有意思的現(xiàn)象是，沐瞳中高層通常會輪崗多部門，發(fā)行負責(zé)人可能曾是研發(fā)出身，而現(xiàn)在負責(zé)PM項目管理的人員，此前大多有制作人背景。其目的，就是自上而下地打通跨部門間的隔閡。其次是協(xié)作基礎(chǔ)。在2018-2019年，沐瞳就開始搭建自己的中臺部門，涵蓋研發(fā)、發(fā)行等多個模塊。而與其他公司有所不同的是，沐瞳的中臺由王牌項目《Mobile Legends: Bang Bang》（MLBB）3-4位資深技術(shù)人員啟動，其中毛吉振等人更是公司的初創(chuàng)人員——相比后知后覺從零搭建的中臺團隊，他們會更清楚公司發(fā)展方向及訴求。也因為這兩個基礎(chǔ)，沐瞳在2021年接入飛書后，在短時間內(nèi)便迅速轉(zhuǎn)至數(shù)字化辦公的狀態(tài)。毛吉振回憶，當(dāng)時他參與了辦公軟件的選擇，他最優(yōu)先考慮的便是效能，「因為內(nèi)部架構(gòu)就注重信息傳達的損耗和速度，無論是內(nèi)部會議，還是后來的中臺都在強調(diào)信息共享?！广逋目鐕k公是直接受益的部分。因為全球化布局，以及數(shù)個出海項目，沐瞳在全球多個地區(qū)設(shè)立了辦公點。而飛書的文檔翻譯&協(xié)作、全球視頻會議錄制&速記等功能，正好覆蓋住跨國溝通的部分，優(yōu)化了國內(nèi)外協(xié)作不必要的整理工作?！溉绻约簛碜龅脑?，這部分需要投入相當(dāng)大的資源才能搞定。」毛吉振解釋。一個細節(jié)些的例子，是飛書的詞條功能。因為項目開發(fā)，常有大量的黑話和簡寫，毛吉振此前的解決辦法是直接編寫一個簡寫的介紹文檔，像一個詞典，凡事不懂可以去上面查。而引入詞條功能后，只要內(nèi)部設(shè)置好，這些簡寫就可以直接鏈接到對應(yīng)的介紹文檔。更重要的是，內(nèi)部的知識信息，成了大家可以隨時低成本獲取，且更具體系的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)。沐瞳使用飛書建立的知識庫覆蓋了研發(fā)、發(fā)行、職能等多個部門，在接入軟件后，毛吉振等中高層開始自上而下地推動所有文檔轉(zhuǎn)至線上處理、儲存。知識庫是網(wǎng)狀的，除特殊文檔外，大家基本可以實現(xiàn)跨部門文檔查閱，其中也包括大量的會議記錄。這代表了信息的流通率。節(jié)省個人的時間倒是其次，重要的是，知識庫改變了團隊的工作體系。根據(jù)毛吉振的說法，知識庫貫穿部門，記錄項目周期，兼顧宏微觀內(nèi)容，無論是及時性、透明度，還是沉淀公司開發(fā)能力，它都起到了重要的作用。對中臺部門而言，過去本需要花費大量時間為各項目組指導(dǎo)內(nèi)部BI看板或工具使用方法的過程，如今，已經(jīng)可以由文檔分擔(dān)大部分工作——中臺負責(zé)給項目造輪子，而辦公軟件則給中臺造出對接項目的接口。從培訓(xùn)來看，知識庫配合詞條等小功能，大幅度地降低了新人培訓(xùn)成本，讓人事部毋需再重復(fù)條條框框重復(fù)，部門內(nèi)部也省去不必要的基礎(chǔ)講解。尤其在近一年，沐瞳在短時間內(nèi)從700增至1500人，其快速擴充、消化新人的壓力，一定程度上也由飛書的一些功能得以緩解。這些轉(zhuǎn)變，都對沐瞳后續(xù)進一步推進全球化的工作，起到了不小的幫助。自然，工具本身倒是其次，最重要的是公司架構(gòu)能否用好它，并與之對應(yīng)變化。管理層是Top-Down地推動。引入數(shù)字化工具，匹配中臺的組織管理結(jié)構(gòu)，其實也是在滿足公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、拓展、提升質(zhì)量的訴求，并應(yīng)對人員擴充所存在的消化壓力等問題。波克制作人Finn則提到，自己明顯的感知是，過去團隊一直保持10人上下的精英模式，現(xiàn)在已經(jīng)自然過渡至50-60人的中型團隊，項目也實現(xiàn)了多線研發(fā)；沐瞳更直觀的變化，是保持扁平化架構(gòu)的同時，也在快速引進各領(lǐng)域更細分、專業(yè)的人才，提升整體管線的制作能力。而公司基層的從業(yè)者，借助著數(shù)字化辦公，完成Bottom-Up的設(shè)計倒推。相比過去細分架構(gòu)的螺絲釘，每個員工除高效完成自身工作外，有著更廣的公司信息接觸范圍，既能為項目提供更多的想法，單位人員的作戰(zhàn)能力也更強。其實「數(shù)字化辦公」的概念，與行業(yè)內(nèi)流傳的中臺、工業(yè)化概念類似，但它更為基礎(chǔ)，考驗著公司管理、文化等底層邏輯，關(guān)乎能否抬高整體下限的問題。03認知的轉(zhuǎn)變數(shù)字化辦公盡管基礎(chǔ)，卻也是在行業(yè)內(nèi)亟待提升認知度的概念。因為如同剛才所提到的數(shù)字化辦公對高層與基層的轉(zhuǎn)變，對上下二者而言，一開始去適應(yīng)概念的過程就是一大難事。這并不好扭轉(zhuǎn)。這種適應(yīng)有時帶有矯正習(xí)慣的意味。2020年，波克城市由高層牽頭，一起學(xué)習(xí)軟件用法，CEO阿彬看到新東西還會興奮地來問大家這功能在哪兒，然后在各種群里分享新發(fā)現(xiàn)；沐瞳切換系統(tǒng)后，也要求大家將所有工作文檔轉(zhuǎn)至線上，后來索性給大家配備一套耳機耳麥，無需約會議室，各自坐工位上就能開視頻會議......豆腐也坦言，最開始用飛書時，也覺得沒多大必要，因為很多工作用Word、Excel來推一樣可以，而且是已經(jīng)習(xí)慣的做法?，F(xiàn)在回頭看，這些文檔的確能解決當(dāng)下的某個問題，但它卻難以如現(xiàn)在的線上文檔一樣，統(tǒng)合進度，便于溝通，后續(xù)更新迭代的時候，線上文檔也能持續(xù)更新，壓低跨部門、跨工種之間交換信息的成本。以前保留的線下工作習(xí)慣是一方面，對數(shù)字化辦公的認知扭轉(zhuǎn)也需要時間。最基本的問題，就是認為自己不需要這些東西。行業(yè)內(nèi)的主流概念仍是集中辦公，異地、跨國協(xié)作的公司畢竟占少數(shù)，同時現(xiàn)在的不少項目還處于早期摸索階段，在規(guī)劃管理方面也欠缺更體系化的意識。更薄弱的，是對辦公軟件定位的認知。某家上海游戲公司，目前內(nèi)部溝通協(xié)作的時候仍然是用Word和QQ來處理，開會就是直接在辦公室里挪出個空地，拉來投屏電視放PPT來爭論——一定程度上也對應(yīng)了不少游戲團隊的工作模式。這種模式里，辦公軟件似乎除了平替QQ，是更效率的企業(yè)版，沒有別的插足地。不過，大環(huán)境本也在調(diào)教行業(yè)內(nèi)的認知，而疫情的特殊節(jié)點，又大幅加速了數(shù)字化辦公的變化。一方面是應(yīng)對人員管理的方法，一些團隊為提高產(chǎn)品質(zhì)量，隨之而來的是極速的人員更迭與擴充。期間平衡，用傳統(tǒng)的口耳相傳，已經(jīng)難以承擔(dān)，而是需要更體系化的管理；更重要的是產(chǎn)品愈發(fā)漫長的開發(fā)周期拉長，3年起步的項目比比皆是，驟增的風(fēng)險，也讓團隊需要更合理的管理能力，以及更有效的項目進度把控。數(shù)字化辦公的表面的確是增效，壓縮整理時間，降低