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做好游戲測試員應(yīng)該怎樣做?
首先,要有寬泛的計算機基礎(chǔ)知識。微機原理,數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu),數(shù)據(jù)庫,操作系統(tǒng)原理,編譯原理,邏輯,編程語言,網(wǎng)絡(luò),等等,都要系統(tǒng)地學(xué)習(xí)過。都精通不大可能,因為人的興趣都不相同,但是,這些功課的基本知識點是應(yīng)當(dāng)了解的。我們在談到職業(yè)的類別的時候,我們可以說C程序員,C#程序員,Java程序員,而沒有C測試員,C#測試員,Java測試員,程序員可以只擅長某一門編程語言,測試員卻不行。為什么呢?測試員是代表用戶的,在做測試的時候,他(她)需要考慮到方方面面的事情。例如對于一個用C寫的上網(wǎng)撥號程序,測試員需要考慮:
(1) 程序的功能是否正確;(要求計算機知識)
(2) 是否符合用戶的使用習(xí)慣;(要求界面設(shè)計知識和換位思考能力)
(3) 性能是否滿足要求,例如長時間使用;穩(wěn)定性;(要求深入的計算機知識)
(4) 是否能夠滿足用戶可能的不同操作系統(tǒng)的要求;(要求計算機知識)
(5) 如果在全球發(fā)布,是否滿足不同語言和文化的需求;(要求軟件國際化測試知識)
(6) 如何搭建測試環(huán)境;(動手能力,硬件知識)
(7) 做代碼檢查;(比較深入的C語言知識)
(8) …
所以,各方面都了解一點,你在做測試的過程當(dāng)中你會感覺順手的多。如果某寫方面還差一些,沒有關(guān)系,計算機行業(yè)的特點就是邊做邊學(xué),只要是個有心人,學(xué)習(xí)是很快的。
其次,要掌握一門編程語言。有的朋友可能會說,我就是不愿意做編程才來做測試的,怎么測試還有這么一個要求?我要嘗試說服你:)。我的理由有兩個:
1. 只有知道怎么做一個軟件產(chǎn)品,才能真正懂得這個產(chǎn)品。而只有真正懂得了產(chǎn)品,才能做好測試。一行代碼不會,你會始終是個門外漢。不要滿足于點鼠標(biāo),而去嘗試著打開我們面前的黑盒子。
2. 自動化測試技術(shù)需要編程技術(shù)。自動化測試是軟件測試的一個發(fā)展方向,一方面很多測試工具都需要人工干預(yù),編寫代碼;另一方面在有的情況下需要自己編寫測試工具。
對于測試員來說,編程技術(shù)不要求精通,但要會。
再次,學(xué)好英語。在現(xiàn)階段,我們只能承認(rèn),在計算機方面,英語國家領(lǐng)先。有很多的資料都是英語的,如果僅僅局限在中文資料方面,會影響你的淵博程度:)。舉一個簡單的例子,Windows操作系統(tǒng)會捕捉到一些程序或者操作系統(tǒng)內(nèi)部的異常,你可以根據(jù)這個異常到微軟網(wǎng)站上去查找錯誤原因和解決辦法,其中有很大一部分資料就是英文的,因為還沒有翻譯過來或者以后也不會翻譯的。
以上所說的幾點看法,都是在計算機行業(yè)里面打轉(zhuǎn),下面說幾個“虛”的要求吧。
1. 鍛煉出一雙測試的眼睛。我的一個朋友,她也是做軟件測試的,她說,有一次她和她老公去買筆記本電腦,她一眼就看出液晶屏上有幾個壞點,而她老公卻看不出來。她說,這要歸功于她有一雙測試的眼睛。測試的眼睛,就是對問題特別敏感,能夠發(fā)現(xiàn)常人發(fā)現(xiàn)不了的問題。測試員就是要找軟件中的問題,有了這雙眼睛會讓你收益非淺。耐心,細(xì)心和經(jīng)驗,會有助于我們到達這個要求。
2.平和的心態(tài)。從心理學(xué)上說,每個人都不喜歡別人對自己挑毛病,程序員也是這樣。所以,要以平和的心態(tài)去看待發(fā)現(xiàn)的軟件問題,以平和的心態(tài)去和程序員交流。千萬不要以為自己發(fā)現(xiàn)了幾個問題,就可以責(zé)怪程序員,或者沖過去罵他們一頓。也不要在背后談?wù)撜l誰誰不行,bug太多。一個項目是大家共同做的,需要舉集體之力才能做完。我們測試員發(fā)現(xiàn)的問題多,表明項目的風(fēng)險又少了一點,應(yīng)該高興才是。如果你的脾氣不好,可能這個惡名會掩蓋你的真才實學(xué),很可惜的。
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